Tel: +48 500 068 835
E-mail: biuro@hydropath.pl
WARUNKI KORZYSTANIA, PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH, SPRZEDAŻY I DOSTAW
Hydropath Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, przy ul. Wierzbowej 111, 43-100 Tychy, wpisana do KRS pod numerem 0000499088 w Sądzie Rejonowym Katowice Wschód VIII wydział gospodarczy, NIP: 6462933373, REGON: 243465593.
hydropath.pl – strona internetowa administrowana przez Hydropath, za pośrednictwem której Klient ma możliwość złożenia Zamówienia i opłacenia go. W znaczeniu prawnym jest to usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca Klientom przeglądanie Treści, zawieranie umów sprzedaży na odległość, dokonywanie płatności za Produkty oraz umieszczanie Opinii.
Hydropath – Hydropath Sp. z o.o., z siedzibą w Tychach przy ul. Wierzbowa 111, 43-100 Tychy, adres e-mail: biuro@hydropath.pl, telefon +48 500 068 835.
Klient – osoba fizyczna, osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta z funkcjonalności hydropath.pl, w tym zawiera z Hydropath umowę na odległość. Gdy Klientem nie jest osoba fizyczna, uznaje się, że jest on reprezentowany przez przedstawiciela upoważnionego do reprezentowania Klienta w świetle obowiązującego prawa.
Konto – przestrzeń hydropath.pl zawierająca związane z Klientem dane, dostępna po dokonaniu rejestracji.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej (np. zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Treści – wszelkie pochodzące od Hydropath lub Partnerów informacje, dane, treści, elementy, materiały, algorytmy, schematy, utwory, oznaczenia, loga, nazwy, znaki, symbole, opisy i zdjęcia, niezależnie od ich charakteru, formatu i sposobu zapisu lub przedstawienia.
Opinie – opinie Klientów o Produktach.
Partner – przedsiębiorca prowadzący sprzedaż Produktów HydroFLOW.
Produkt – rzecz ruchoma oznaczona znakiem produktowym „HydroFLOW” lub inna rzecz ruchoma, którą Klient może nabyć poprzez hydropath.pl.
Sprzedający – Hydropath Sp. z o.o.
Zamówienie – składana przez Klienta za pośrednictwem hydropath.pl oferta nabycia Produktów.
Poprzez hydropath.pl Klient/Konsument może dokonać wyboru Produktów i złożyć Zamówienie oraz korzystać z innych funkcji wskazanych w serwisie.
Hydropath świadczy usługę zgodnie z niniejszymi Warunkami.
Hydropath jest stroną umowy sprzedaży Produktów zawieranej z Klientem/Konsumentem. Hydropath odpowiada za działanie strony internetowej i narzędzi hydropath.pl służących do składania Zamówień. Za proces przyjęcia i realizacji Zamówienia odpowiada również Hydropath.
Korzystanie z hydropath.pl możliwe jest wyłącznie przy pomocy urządzenia pozwalającego Klientowi/Konsumentowi na dostęp do sieci Internet, wykorzystującego oprogramowanie służące do przeglądania jej zasobów.
Hydropath będzie, w miarę możliwości, informował o przerwach technicznych i czasie ich trwania np. poprzez umieszczenie odpowiednich komunikatów na stronie głównej lub innej stronie hydropath.pl.
Klient/Konsument nie może dostarczać do hydropath.pl treści, w tym Opinii i innych danych, o charakterze bezprawnym.
W ramach hydropath.pl mogą być umieszczone reklamy lub inne treści komercyjne w różnych formach.
Na podany przez Klienta/Konsumenta w czasie rejestracji / zakupu bez rejestracji numer telefonu Hydropath może wysyłać wiadomości SMS o statusie realizowanej transakcji.
O ile Klient udzieli odrębnej zgody, Hydropath może kierować do niego informacje handlowe środkami komunikacji elektronicznej / telefonicznej.
Klient/Konsument uzyskuje dostęp do Konta po rejestracji.
W ramach rejestracji Klient/Konsument podaje wskazane w formularzu dane oraz wybiera hasło. Klient/Konsument zapewnia, że dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą. Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Warunkami korzystania oraz zaznaczenia na formularzu rejestracyjnym oświadczenia, iż Klient/Konsument zapoznał się z Warunkami korzystania i akceptuje wszystkie ich postanowienia.
Hydropath zastrzega sobie prawo weryfikacji danych Klienta/Konsumenta. Weryfikacja może polegać na przesłaniu na podany podczas rejestracji adres wiadomości e-mail, która zawierać będzie link aktywacyjny Konta. Hydropath może zastrzec, że dopiero kliknięcie przez Klienta/Konsumenta linku aktywacyjnego lub dokonanie innej czynności powoduje umożliwienie Klientowi/Konsumentowi dostępu do Konta.
W chwili umożliwienia Klientowi/Konsumentowi dostępu do Konta, pomiędzy Hydropath a Klientem/Konsumentem zostaje, na czas nieoznaczony, zawarta umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną dotycząca Konta.
Dni robocze liczone są od daty otrzymania przez Nas zapłaty, bądź od chwili przyjęcia zamówienia, z opcją przesyłki za pobraniem.
Oferowaną przez Nas formą dostawy jest przesyłka kurierska i do paczkomatu za pośrednictwem firmy InPost lub innej równorzędnej. Przesyłka jest zawsze ubezpieczona.
Wszelkie prawa własności intelektualnej do hydropath.pl, Treści oraz rozwiązań informatycznych wykorzystywanych w hydropath.pl są zastrzeżone na rzecz Hydropath. Wszelkie prawa do Opinii (o ile są one chronione przez prawa wyłączne) należą do ich autorów i to autorzy ponoszą odpowiedzialność za ich treść.
Klient/Konsument może korzystać z hydropath.pl, w tym z Treści, wyłącznie na własne potrzeby w celu zapoznania się z Produktami. Klient/Konsument nie może korzystać z Treści w celach pośrednio lub bezpośrednio handlowych.
Klient/Konsument przyjmuje do wiadomości, iż Treści, w tym przykładowo rady, porady i wskazówki, nie zastąpią porad i wskazówek udzielonych przez eksperta lub inną kompetentną osobę, po szczegółowej analizie konkretnego przypadku i jego wszystkich okoliczności.
Za Treści umieszczone w hydropath.pl przez zewnętrznych ekspertów odpowiadają wyłącznie autorzy tych Treści.
Klient/Konsument, umieszczając w hydropath.pl Opinię, udziela Hydropath niewyłącznej, nieodpłatnej licencji do korzystania z treści Opinii przez czas nieoznaczony, w Internecie, w celach związanych z prowadzeniem oraz promocją hydropath.pl lub Produktów, w tym do publicznego udostępniania Opinii w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym. Klient/Konsument wyraża zgodę na udzielanie przez Operatora sublicencji do Opinii.
Umieszczając Opinię, Klient/Konsument oświadcza, że: (a) udostepnienie Opinii poprzez hydropath.pl nie naruszy prawa, dobrych obyczajów ani niczyich praw; (b) zwalnia Hydropath z roszczeń, jakie mogą pojawić się w związku z udostępnianiem Opinii poprzez hydropath.pl, w tym: że zapłaci zasądzone lub uzgodnione wynagrodzenie, odszkodowanie lub zadośćuczynienie, dokona usunięcia skutków naruszenia i zadośćuczyni innym roszczeniom oraz pokryje wynikłe stąd koszty, w tym koszty obsługi prawnej z tym związane.
Ponadto, Klient/Konsument zgadza się nie umieszczać Opinii, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mają charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierają dane osób trzecich.
W przypadku uzyskania przez Hydropath zawiadomienia o bezprawnym charakterze danych, które nie pochodzą od Hydropath (w tym Opinii), Hydropath podejmie działania w zakresie zablokowania dostępu lub usunięcia takich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zabronione są wszelkie czynności, które wprost nie są dozwolone przez Warunki korzystania, a w szczególności: (a) dokonywanie czynności, które destabilizowałyby pracę hydropath.pl, utrudniałyby dostęp do hydropath.pl lub Treści lub korzystanie z nich; (b) publikowanie spamu i niezamówionej informacji handlowej (c) korzystanie z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi); (d) podejmowanie innych działań na szkodę Hydropath, Partnerów, Klientów, Konsumentów lub zagrażających ich prawom lub interesom.
Hydropath ma prawo zablokować Klientowi/Konsumentowi dostęp do hydropath.pl lub niektórych jego funkcjonalności w przypadku, gdy: (a) Klient/Konsument korzysta z hydropath.pl w sposób niezgodny z obowiązującym prawem lub narusza postanowienia Warunków korzystania; (b) Klient/Konsument zamieści treści o charakterze bezprawnym.
Hydropath poinformuje Klienta/Konsumenta o zablokowaniu dostępu wraz z uzasadnieniem. Hydropath może wyznaczyć termin na przywrócenie stanu zgodnego z prawem lub Warunkami korzystania.
W przypadku zastosowania się do powyższego przez Klienta/Konsumenta, Hydropath może odblokować dostęp Klienta/Konsumenta do hydropath.pl lub jego określonych funkcjonalności.
Wszelkie reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: biuro@hydropath.pl. Reklamacje mogą być również składane w formie listownej i wysłanie na adres siedziby Hydropath. Reklamacje, rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty otrzymania przez Hydropath.
Więcej szczegółowych informacji opisujących wyżej wymienione możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także na stronie internetowej:
http://www.uokik.gov.pl/
Oczywiście ewentualne spory może również rozstrzygnąć właściwy, zgodnie z przepisami prawa, sąd powszechny.
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy zakupu i zwrot towaru przez Klienta/Konsumenta.
Klient/Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient/Konsument wszedł w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta/Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient/Konsument musi poinformować Hydropath Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach (43-100) przy ul. Wierzbowej 111, adres e-mail: biuro@hydropath.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Klient/Konsument po wpłynięciu do Hydropath oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zostanie poinformowany co do dalszego postępowania. Jeśli Klient/Konsument otrzyma Numer Autoryzacji Zwrotu (NAZ) powinien go podać na przesyłce zwrotnej towaru. NAZ jest podawany telefonicznie lub wysyłany pocztą elektroniczną na adres e-mailowy wskazany przez Klienta/Konsumenta.
Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie hydropath.pl, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu przysługującego do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta/Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta/Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Hydropath), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta/Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zostanie nam wskazane inne rozwiązanie.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam rzeczy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowanie o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odesłanie zostanie zrealizowane przed upływem terminu 14 dni.
Klient/Konsument jest zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Klient/Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
UWAGA
Urządzenia, które były użytkowane przez Klienta/Konsumenta, czyli zostały podłączone do zasilania prądem elektrycznym, niezależnie od tego czy zostały, czy też nie, zamontowane na instalacji wodnej, podlegają zwrotowi na podstawie odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ustawowym terminie 14 dni.
Klient/Konsument zobowiązany jest pokryć koszty wynikające ze zmniejszenia wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W przypadku urządzeń HydroFLOW montaż i ich eksploatacja niezgodna z instrukcją montażu oraz zaleceniami producenta, może doprowadzić do ich trwałego uszkodzenia.
Serwis sprzedawcy po otrzymaniu zwróconego urządzenia, zweryfikuje czy zwrócone urządzenie jest kompletne, sprawne pod względem technicznym i użytkowym, czy było podłączone do prądu i czy nie nosi obniżających jego wartość śladów użytkowania lub uszkodzeń.
Strona hydropath.pl może korzystać z cookies, czyli plików tekstowych wysyłanych do komputera i identyfikujących użytkownika hydropath.pl w Internecie w sposób potrzebny do uproszczenia lub wykonania danej operacji. Cookies nie zawierają żadnych informacji, które podał Klient/Konsument i służą jedynie ułatwieniu korzystania ze strony www. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nieusuwanie ich z dysku komputera.
W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa, w tym przepisy kodeksu cywilnego.
Hydropath jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku dodania nowych funkcjonalności lub uruchomienia nowej wersji hydropath.pl, a także w razie zmiany mających zastosowanie przepisów prawa. Klient/Konsument, który nie zgadza się ze zmianami, jest uprawniony do rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym.
Klient/Konsument ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług dotyczącą Konta. Niezwłocznie po otrzymaniu przez Hydropath wypowiedzenia, Konto Klienta w hydropath.pl zostanie usunięte.
Hydropath ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie usług dotyczącą Konta w przypadku zaprzestania świadczenia lub przeniesienia usługi hydropath.pl na osobę trzecią, naruszenia przez Klienta/Konsumenta prawa lub postanowień Warunków korzystania, a także w przypadku braku aktywności Klienta/Konsumenta przez okres 6 miesięcy. Rozwiązanie umowy następuje z zachowaniem siedmiodniowego okresu wypowiedzenia. Hydropath może zastrzec, że ponowna rejestracja Konta będzie wymagać zezwolenia Hydropath.
W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków korzystania decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Hydropath oraz Klienta/Konsumenta.
Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Warunkami korzystania jest prawo polskie. Spory te będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny. W przypadku Klientów niebędących konsumentami w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, jurysdykcję ma sąd właściwy miejscowo dla siedziby Hydropath.
Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Niniejsze warunki obowiązują od 1 lutego 2023 roku.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość – Klienci/Konsumenci