Skontaktuj się z nami! tel.: +48 500 068 835

Polityka prywatności

Polityka prywatności firmy Hydropath Sp. z o.o.

Polityka prywatności

 

Administrator danych osobowych

 

Administratorem danych osobowych podanych przez Klientów jest Hydropath Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach (adres: ul. Wierzbowa 111, 43-100 Tychy).
Hydropath Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, przy ul. Wierzbowej 111, 43-100 Tychy, jest wpisana do KRS pod numerem 0000499088 w Sądzie Rejonowym Katowice Wschód VIII wydział gospodarczy, NIP: 6462933373, REGON: 243465593.
Jeżeli chce Pani/Pan skontaktować się z Hydropath Sp. z .o.o. w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o:
a. wysłanie wiadomości mailowej na adres: biuro@hydropath.pl;
b. wysłanie listu na adres: Hydropath Sp. z o.o., ul. Wierzbowa 111, 43-100 Tychy.

 

Zakres obowiązywania

 

W ramach Polityki Prywatności Hydropath Sp. z o.o. chcemy przekazać Państwu informacje związane z działaniami, które podejmujemy w zakresie przetwarzania Państwa danych osobowych. Chcemy przekazać Państwu również informacje dotyczące praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania danych w ramach usług świadczonych przez Hydropath za pośrednictwem strony www.hydropath.pl (dalej „hydropath.pl”).
Informujemy, że Polityka Prywatności uwzględnia wymagania, które wynikają z przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). W dalszych fragmentach Polityki Prywatności wspomniany akt prawny będziemy opisywać za pomocą skrótu „RODO”.

 

Zakres gromadzonych danych, cele przetwarzania i podstawy prawne

 

W ramach hydropath.pl u Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w różnych celach, zakresie oraz na kilku podstawach prawnych wskazanych w RODO.
Założenie i prowadzenie Konta, korzystanie z usług
Skorzystanie z usług oferowanych przez hydropath.pl wymaga założenia konta przez Klienta.
Zakładając konto Klienci są poproszeni o podanie konkretnych informacji takich jak:
imię i nazwisko, adres e-mail, adres, nr telefonu;

Podanie tych danych jest całkowicie dobrowolne, lecz niezbędne do założenia i utrzymania konta.
Usługa konta umożliwia Klientom, dostęp do hydropath.pl i korzystanie z funkcjonalności hydropath.pl.
W związku z wykonywaniem obsługi w zakresie zakładania i zarządzania kontami oraz rozwiązywaniem problemów technicznych, możemy również przetwarzać Pani/Pana zapytania lub innego rodzaju wiadomości dotyczące bezpośrednio świadczonych przez nas usług.
Podstawą prawną do przetwarzania przez nas tego rodzaju danych osobowych jest przesłanka niezbędności wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

 

Działania statystyczne, zapewnienie bezpieczeństwa

 

W ramach Hydropath.pl gromadzimy dane osobowe dotyczące Pani/Pana aktywności, takie jak: adres IP komputera Usługobiorcy, wywołany adres internetowy (URL), adres internetowy, z którego Usługobiorca przeszedł na strony hydropath.pl, rodzaj przeglądarki internetowej Usługobiorcy, inne informacje transmitowane protokołem http.
Podstawą prawną przetwarzania przez nas tego rodzaju danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na rozwijaniu hydropath.pl w celu zapewnienia Usługobiorcom najwyższej jakości usług.

Adres IP i pliki cookie

 

W ramach hydropath.pl gromadzimy dane w wykorzystaniem technologii plików cookie. Ciasteczka („cookie”) to niewielkie pliki tekstowe przechowujące dane lokalnie na komputerze lub innym urządzeniu.
Za pośrednictwem plików cookie serwer strony internetowej ma możliwość zachowania informacji np. o preferencjach i ustawieniach komputera lub innego urządzenia, które są odtwarzane w czasie kolejnej wizyty. Innymi słowy pliki cookie wykorzystywane są między innymi do zapewnienia przyjaznego korzystania z hydropath.pl tak, aby możliwe było np. korzystanie z niego bez konieczności ponownego logowania się. Zbierane są zarówno ciasteczka „stałe”, jak i „sesyjne”. Ciasteczka „stałe” przechowywane są na komputerze Usługobiorcy przez dłuższy czas, podczas gdy ciasteczka „sesyjne” są usuwane automatycznie po zamknięciu okna przeglądarki.
Pliki cookie nie gromadzą danych osobowych Usługobiorcy, nie zmieniają konfiguracji jego komputera, nie służą do instalowania bądź deinstalacji jakichkolwiek programów komputerowych, wirusów, nie ingerują w integralność systemu bądź danych Usługobiorcy i mogą być w każdym momencie usunięte przez Klienta.
Przetwarzanie danych w postaci plików cookie odbywa się na podstawie zgody wyrażonej za pomocą ustawień przeglądarki internetowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celach statystycznych, rozwoju usług oraz celach marketingowych (wyświetlanie reklam na stronach www).

 

Marketing, newsletter

 

Pani/Pana dane osobowe są wykorzystywane przez nas także w celach marketingowych polegających na promocji naszych towarów i usług.
W ramach naszej działalności marketingowej m.in. wysyłamy naszym Usługobiorcom wiadomości zawierające informacje o charakterze handlowym (newsletter).
Podkreślamy, że otrzymanie informacji handlowych takich jak oferty, promocje czy newsletter, ma miejsce wyłącznie w przypadku, gdy wyraził Pani/Pan odrębną zgodę na komunikację marketingową, którą można w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody jest możliwe w ramach funkcjonalności konta Usługobiorcy lub poprzez odnośnik zamieszczany w każdej wiadomości elektronicznej zawierającej komunikaty marketingowe.
Podstawą prawną przetwarzania przez nas tego rodzaju danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu działań marketingowych.

Egzekwowanie przestrzegania Regulaminu, w tym zwalczanie oszustw i nadużyć

 

W związku z troską o interesy naszych Usługobiorców, dane osobowe zbierane w ramach Hydropath.pl są wykorzystywane również do monitorowania zgodności poszczególnych działań z postanowieniami Regulaminu oraz do zwalczania oszustw.
Podstawą prawną przetwarzania przez nas tego rodzaju danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), który polega na zwalczaniu zjawisk niepożądanych i przeciwdziałaniu oszustwom.

Ustalenie oraz dochodzenie roszczeń

 

W niektórych przypadkach, dane osobowe przez nas zebrane mogą być przetwarzane w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń dotyczących sposobu korzystania przez Pani/Pana z naszych usług lub zawartych Umów sprzedaży.
Podstawą prawną przetwarzania będzie w takim przypadku prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na konieczności ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń, a także na obronie przed roszczeniami.

 

Odbiorcy danych osobowych

 

Informujemy, że w momencie powierzenia przetwarzania danych osobowych, poinformujemy o tym w Polityce prywatności.
Dane są udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
a. Hydropath Technology Ltd. z W. Brytanii, producentowi urządzeń HydroFLOW na wypadek wystąpienia napraw z tytułu udzielanej przez producenta gwarancji;
b. Innym dostawcom wspierających nasze usługi (np. wsparcie IT, web deweloperzy, firmy hostingowe, agencje marketingowe, dostawcy narzędzi marketingowych);
c. firmom świadczącym usługi kurierskie;
d. właściwym organom publicznym działającym na podstawie odpowiednich przepisów prawa,

 

Okres przechowywania danych osobowych

 

Pani/Pana dane osobowe związane z kontem przechowujemy przez czas jego posiadania w hydropath.pl dla celów realizacji usług świadczonych zgodnie z Regulaminem, jak również do celów marketingowych.
Po usunięciu konta Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres 3 lat, liczony od dnia usunięcia konta dla celów rozpatrywania roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług, a następnie zostaną usunięte albo zanonimizowane.
Dane osobowe związane z technologią plików cookie są przechowywane przez czas odpowiadający cyklowi życia plików cookie 14 miesięcy lub do czasu ich usunięcia przez Klienta.

 

Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych

 

W ramach hydropath.pl zapewniamy Pani/Panu realizację praw dotyczących przetwarzania danych osobowych.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
W każdym momencie ma Pani/Pan prawo uzyskać od nas potwierdzenie tego, czy przetwarzamy Pani/Pana dane osobowe. W sytuacji, gdy ma to miejsce, przysługuje Pani/Panu prawo do:
a. uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
b. uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych osobowych, planowanym okresie przechowywania danych lub kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących na gruncie przepisów RODO oraz o prawie wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, o źródłach pochodzenia danych;
c. uzyskania kopii swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
W każdym momencie może Pani/Pan zażądać od nas sprostowania lub uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. Realizacja tego prawa może odbyć się poprzez samodzielną zmianę danych w ramach zarządzania kontem. Może Pani/Pan również żądać od nas sprostowania lub uzupełnienia innego rodzaju danych kontaktując się z nami mailowo, pisemnie lub telefonicznie.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych. Żądanie usunięcia wszystkich danych osobowych będzie przez nas potraktowane jako żądanie usunięcia Konta.
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych przysługuje Pani/Panu jeżeli:
a. dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
b. został wniesiony sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;
c. została cofnięta zgoda, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
d. dane przetwarzane są niezgodnie z prawem;
e. dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa.
Prawo do usunięcia danych osobowych nie ma charakteru bezwzględnego. Administratorzy mogą zachować pewne kategorie danych osobowych w zakresie, w jakim jest to wymagane przepisami prawa, czy też niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)
W związku z przetwarzaniem osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do ich ograniczenia, gdy:
a. kwestionuje Pani/Pan prawidłowość danych osobowych;
b. przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a Pani/Pan sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia;
c. nie potrzebujemy już danych dla swoich celów, ale Pani/Pan potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń;
d. został wniesiony sprzeciw wobec przetwarzania danych – ograniczymy przetwarzanie danych do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Ma Pani/Pan prawo do otrzymania danych osobowych, które nam Pani/Pan dostarczył oraz ich przesłania do innego, wybranego przez siebie administratora danych osobowych. Prawo do przenoszenia przysługuje w sytuacji, gdy przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody lub przesłanki wykonania umowy oraz przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany tj. w systemach IT. W tym celu dostarczymy Pani/Panu kopię danych w postaci pliku nadającego się do odczytu komputerowego (np. CSV, Excel).
Może Pani/Pan również zażądać, by dane osobowe zostały przesłane przez nas takiemu administratorowi bezpośrednio. Zastrzegamy, że w takim przypadku spełnimy takie żądanie wtedy, gdy będzie to techniczne możliwe.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
W każdym momencie ma Pani/Pan prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania danych osobowych, jeżeli przetwarzamy dane w oparciu o podstawę prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W przypadku przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w celach marketingowych sprzeciw wyłączy Pani/Pana spod operacji marketingowych, w tym profilowania i przesyłania komunikatów marketingowych. Prosimy pamiętać, że wyświetlanie reklam w ramach hydropath.pl odbywa się na podstawie zgody na wykorzystanie plików cookie. Aby nie otrzymywać reklam opartych na technologii cookie konieczna jest zmiana ustawień przeglądarki.

Prawo do wycofania zgody (art. 7 RODO)
Ma Pani/Pan prawo do wycofania każdej zgody, której została udzielona w momencie rejestracji w hydropath.pl, jak również podczas korzystania ze świadczonych przez nas usług. Prosimy pamiętać, że cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
W związku z przetwarzaniem danych osobowych może Pani/Pan wystąpić ze skargą do właściwego organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).